משרד הבריאות פרסם השבוע את תוצאות הסקר הלאומי השני לבחינת חווית המטופל במחלקות האשפוז בבתי החולים הכלליים. הסקר נערך בחודשים מאי-אוגוסט 2016. נסקרו כל מחלקות בית החולים למעט מלר"ד, מרפאות, טיפול נמרץ, מחלקות שיקום, נשים וילדים. מבין הנושאים שנבדקו בשאלון: שביעות רצון כללית, נכונות להמליץ על בית החולים, יחס הצוותים המטפלים, מתן מידע ובהירות ההסברים, יעילות, רצף הטיפול בתחנות השונות, סביבה ותנאים פיזיים. אוכלוסיית הסקר כללה מטופלים מעל גיל 18 שהשתחררו בשבועיים האחרונים מבית החולים. הריאיון בוצע עם המטופל עצמו. מכל בית חולים נדגם מספר שווה של מטופלים. למרבה ההפתעה, בית החולים האילתי, 'יוספטל', אינו נכלל בתוצאות הסקר. שאלנו את משרד הבריאות מדוע, בתגובה נמסר: "מנהל האיכות והשירות במשרד הבריאות החל לסקור את בית החולים אך מכיוון שמדובר בבית חולים מאד קטן ולא הצלחנו להגיע להיקפי הדגימה מספקים שעומדים ביעדים שהצבנו (500 מטופלים מכל בית חולים). על כן לא הווה חלק מהסקר. שאר בתי החולים של 'הכללית' נכללים בסקר"
.jpg)