שירותי חברת הביטוח: מה חשוב לדעת?

חברת ביטוח היא אחד מסוגי העסקים הנפוצים ביותר מולם כולנו עובדים על בסיס שוטף וקבוע – אין כמעט אדם כיום אשר אינו מחזיק לפחות בכמה פוליסות ביטוח שונות, כאשר חלקן אף נדרשות כדרישת חובה על ידי המדינה. ביטוח רכב, ביטוח משכנתא, ביטוח נסיעות לחו"ל או ביטוח דירה – כל אחת ואחד מאיתנו עובדים לפחות עם חברת ביטוח אחת, ולרוב מדובר בכמה במקביל. במצב עניינים זה, עולה השאלה המתבקשת – אילו שירותים חברת הביטוח שלנו נותנת לנו? האם מדובר בחבילת שירותים אטרקטיבית ביחס לשירותים שמעניקות חברות ביטוח אחרות? והאם כל זה בא על חשבון התעריף שאנחנו משלמים?

סוג השירותים הניתנים על ידי חברת ביטוח כתלות בסוג הפוליסה

על מנת לבחון אילו שירותים בדיוק נותנת חברת הביטוח עימה אתם עובדים, כדאי להתחיל בבירור סוג השירותים הפוטנציאליים האפשריים בכלל במסגרת הפוליסה בה אתם מחזיקים. כמובן שסוג השירותים שחברת ביטוח בכלל יכולה להציע ללקוחותיה הוא שונה לחלוטין כאשר מדובר בפוליסת ביטוח רכב, לעומת המקרה של פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל, לדוגמה. וכך גם עבור כל סוג אחר של פוליסת ביטוח – כל סוג ביטוח וסוג השירותים האופייניים עבורו.

לכן, נקודת ההתחלה היא לברר אילו שירותים ניתנים בדרך כלל, או במקרים מסוימים, בשוק הביטוח עבור פוליסת הביטוח הספציפית אותה אנו בוחנים. ניקח, לדוגמה, את השירותים הפוטנציאליים הניתנים במסגרת פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל – חברות מסוימות מעניקות, למשל, שירותי ייעוץ ותמיכה רפואית אונליין (או באמצעות ווטסאפ), עבור לקוחותיהם השוהים בחו"ל. מדובר בשירות אשר אינו נכלל בכל פוליסת ביטוח נסיעות של כל חברת ביטוח, אך בכזה אשר עבור רבים עשוי בהחלט להיות יעיל ומועיל. דוגמה נוספת היא שירות של מתן פיצוי כספי מיידי עבור איחור של המזוודה בהגעה ליעד בחו"ל. גם כאן, לא מדובר בשירות מובן מאליו שכן פוליסת ביטוח נסיעות לרוב עוסקת בעיקר בפן של הוצאות רפואיות, ולא הוצאות נסיעה אחרות דוגמת אלו הנלוות למקרים של איחור בהגעת המזוודה...

כיצד נגדיל את מגוון השירותים שחברת הביטוח מעניקה לנו?

לאחר שבחרנו בפוליסה מסוימת ובחנו את השירותים השונים המוצעים בשוק על ידי חברות ביטוח אחרות המציעות פוליסה זו אל מול השירותים שמעניקה לנו חברת הביטוח שלנו, עולה השאלה – כיצד נוכל להרחיב את מגוון השירותים השונים שאנחנו מקבלים, או לפחות להוסיף כמה שירותים בהם אנו מעוניינים במיוחד?

ובכן, בזכות התחרות השוררת בשוק בין חברות הביטוח השונות, במקרים רבים הן ירצו להילחם עלינו כלקוחות ויציעו לנו שירותים נוספים במידה וננהל מולם משא ומתן נקודתי. עם זאת, הדרך הנוחה והקלה יותר היא פשוט לבצע סקר שוק מעמיק יחסית בטרם רוכשים פוליסת ביטוח מסוימת. לפני שאתם סוגרים את העסקה, בחנו אילו שירותים מציעות חברות ביטוח אחרות והאם חברת הביטוח עמה אתם נמצאים במגעים מוכנה להוסיף שירותים אלו.

היכנסו לקישור לפירוט סוגי השירותים/ המוצרים הפיננסיים הניתנים על ידי חברת ביטוח כלל. באתר החברה תוכלו ליהנות ממדריכים מקצועיים, מחשבונים ואפשרות לרכישת פוליסה אונליין

חדשות אילת - ערב ערב באילת