משפחת קרקו לא חשבה שכל כך מסובך לעבור דירה. לדבריהם, לאחר שסיימו את כל חובותיהם לתאגיד המים, נותר מונה המים בטעות על שמם וצבר חוב. מאותו רגע, לטענתם, החלה מסכת בירוקרטית מפרכת ומעייפת שטרם נגמרה עד ימים אלו והגיעה לעיקולים ותביעות וגם אחרי שהבטיחו להם שהכל מאחוריהם, הם גילו שהסאגה בעינה. ב'עין נטפים' מודים שמדובר בטעות ומבטיחים לתקן. אז למה זה לוקח כבר ארבע שנים?
